Soluciones eficientes

Travel Air es la división de Empresas de Viajes Eroski, con una plantilla de 120 personas y con un volumen de facturación de más de 50 millones de Euros. En la actualidad cuenta con 15 centrales de empresa exclusivas, 4 Inplants, 2 centros especializados en eventos y congresos y 8 departamentos comerciales que dan servicio a más de 1.750 clientes por toda la península.

Travel Air está especializado tanto en el servicio corporativo como en el de eventos y congresos, formato que comercializamos bajo la marca Travel Air Events.

Pertenecemos al consorcio más importante de agencias especialistas en Business Travel, GEBTA (Guild of European Business Travel Agents) cuya representatividad del sector es de más del 70% consiguiendo una total transferencia de conocimientos, fomentando los procesos de innovación, obteniendo una visión global dentro del sector de los viajes de empresa y aportando a nuestros clientes una cobertura global e integral de servicios en los 5 continentes.

Travel Air está especializado tanto en el servicio corporativo como en el de eventos y congresos, formato que se estructura bajo la línea Travel Air Events. Igualmente, hemos incorporado a nuestra gama de soluciones el servicio de consultoría con la que aporta control y eficiencia sobre su proceso de compra de viajes.

Perteneciente al Grupo Eroski situado entre los líderes de la distribución alimentaria española, en un recorrido empresarial de más de 50 años y con una facturación consolidada de más de 5.000 millones de euros anuales, Travel Air integra su vocación por el servicio y la gestión de compra.

Integrados a su vez en Mondragón, un grupo empresarial formado por 264 empresas y entidades estructuradas a su vez en tres áreas sectoriales: Financiera, Industrial y Distribución, conjuntamente con los sectores de Investigación y Formación, del que Travel Air integra el respeto por las personas y el trabajo.

Misión

Travel Air es una empresa de servicios especializada en el Business Travel. Acercamos soluciones globales de servicio, consultoría y tecnología a través de un modelo organizativo y de gestión diferente e innovador. Los procesos que apoyan y añaden valor, están orientados al cliente, buscando la satisfacción, la mejora continua y garantizando la sostenibilidad del negocio.

Valores

• Cooperación. Propietarios y protagonistas
• Participación. Compromiso con la gestión
• Responsabilidad Social. Distribución solidaria de la riqueza e implicación con el entorno
• Innovación. Renovación permanente
• Valor consumidor. Comprometidos en la defensa de los intereses de los consumidores y del medio ambiente.

En Travel Air sabemos que para dar el mejor sercivio, lo mejor es estar cerca de su negocio. Y para ello, contamos con oficinas ubicadas en diversas comunidades autónomas:

En Travel Air buscamos relaciones a largo plazo con nuestros clientes, ofreciendo nuestro asesoramiento gracias a nuestra larga experiencia.

Aplicamos el Benchmarking para integrarlo dentro de nuestros procesos de mejora continua ( Servicio, Gestión y tecnología) y consolidando de este modo la relación con el cliente, marcandonos objetivos comunes para su beneficio.

Travel Air suma al certificado Q de Calidad la certificación ISO de calidad integral.

Travel Air fue la primera gran empresa que obtuvo en todos sus negocios la certificación Q de Calidad Turística, del Instituto de la Calidad Turística Española, en todos sus procesos en el año 2001.

Hasta el año 2019 ha contado con la doble certificación en su Sistema de Gestión de Calidad, renovando ambas en 2018 según los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001-2015 y de la norma UNE 189001 de Servicios Turísticos de Intermediación (Q de Calidad Turística del ICTE).

Destacamos también el premio Q de plata 2008 como reconocimiento a la excelencia en la gestión empresarial de Travel Air, convirtiéndose en la primera empresa del sector turístico en conseguirlo.

En la actualidad Travel Air cuenta en todos sus procesos con la certificación ISO 9001:2015.

Un equipo de más de 120 profesionales forman parte de Travel Air.

Personal especializado en el Business Travel con las más avanzadas tecnologías para garantizar la mayor gijo del servicio y de la gestión.

Todo nuestro personal invierte más de 8.000 horas anuales en formación y reciclaje para la mejora y el desarrollo de su actividad.

En definitiva, somos una empresa donde creemos que el potencial de las personas es el que verdaderamente hace que exista una aportación de valor para el cliente.

Travel Air es una agencia especializada en los viajes de negocios. Más de 1.750 clientes de empresa nos avalan depositando su confianza y colaborando con nosotros. Gracias a todos ellos, evolucionamos y nos adaptamos continuamente a sus necesidades para sorprenderles y corresponder a su confianza.

Queremos agradecerle su visita a nuestra web de clientes de empresa. Si usted es cliente, solicite usuario y contraseña para tener acceso a nuestros servicios exclusivos a través de su gestor comercial. En caso contrario le invitamos a que nos conozca mejor navegando por nuestra web y solicitando información más detallada de nuestros servicios.

Nuestros clientes pertenecen a diferentes sectores y con diversas características, esto hace que podamos aportar y adaptar las diferentes realidades a una manera de hacer las cosas. Con un know-How en la gestión de grandes cuentas, que se traslada al resto de clientes, incrementando la calidad y el nivel de servicio y gestión.